Descriere

Modulul 1 – Abilități de Comunicare în Domeniul Medical – De ce este comunicarea esențială și cum o îmbunătățești

Comunicarea este esențială în orice domeniu, dar în cel medical, aceasta poate face diferența dintre o experiență pozitivă și una negativă pentru pacienți și personalul medical. Modulul 1 din programul nostru de pregătire în abilități de comunicare în domeniul medical se concentrează pe importanța comunicării și cum să o îmbunătățim.

În acest modul, vei învăța despre tipurile de temperamente și cum acestea pot influența comunicarea, vei descoperi scenarii de viață care pot avea un rol important în interacțiunea cu pacienții și vei înțelege mai bine emoțiile și perspectivele care pot afecta comunicarea. Vei explora și diferitele tipuri de comunicare, inclusiv verbală și nonverbală, precum și stilurile de comunicare.

Vei primi sfaturi și strategii practice pentru a îmbunătăți modul în care comunici cu pacienții și cu familia acestora, astfel încât să  poți îmbunătăți serviciile medicale și să sporești satisfacția pacienților.

În plus, acest modul va oferi o bază solidă pentru celelalte două module din programul nostru, care se concentrează pe abilități mai avansate de comunicare în domeniul medical. Prin urmare, modulul 1 este un pas important în dezvoltarea abilităților de comunicare pentru orice profesionist din domeniul medical.

Modulul 2 – Abilități Avansate de Comunicare în Domeniul Medical – Dezvoltarea de competențe cheie

Modulul 2 din programul nostru de pregătire în abilități de comunicare în domeniul medical este proiectat pentru a dezvolta abilitățile cheie necesare pentru a comunica cu pacienții și cu personalul medical într-un mod mai eficient și mai empatic.

În acest modul, vei învăța despre analiza tranzacțională și cum să o utilizezi pentru a comunica mai eficient, vei înțelege diferența dintre empatie, simpatie și compasiune și vei descoperi tehnicile de ascultare activă, de coaching și de feedback. Vei explora, de asemenea, tehnicile de asertivitate și gândire critică, care te vor ajuta să te exprimi cu mai multă claritate și să iei decizii mai bune.

Prin urmare, acest modul este recomandat tuturor profesioniștilor din domeniul medical care doresc să își dezvolte abilitățile lor de comunicare și să-și îmbunătățească competențele cheie.

Modulul 3 – Abilități de Comunicare Avansată .

Modulul 3 din programul nostru de pregătire în abilități de comunicare în domeniul medical se concentrează pe dezvoltarea abilităților de comunicare avansate în  public speaking și negociere.

În acest modul, vei învăța cum să faci o prezentare  în fața pacienților și colegilor  și cum să construiești un discurs coerent și clar. De asemenea, vei descoperi tehnici de storytelling care te vor ajuta să  implici pacienții în procesul de Diagnostic-Tratament-Recuperare și să-i fidelizezi.

Modulul 3 te va ajuta, de asemenea, să dezvolți abilitățile de negociere și de manipulare într-un mod etic și să negociezi cu pacienții într-un mod constructiv și empatic.

Prin urmare, acest modul este recomandat profesioniștilor din domeniul medical care doresc să își dezvolte abilitățile de comunicare avansate și să își îmbunătățească capacitățile de prezentare și negociere.

Modulul 3 este proiectat să fie interactiv și practic, astfel încât să poți exersa abilitățile în timpul sesiunilor și să obții feedback imediat din partea formatorilor. Prin urmare, acest modul va fi de mare ajutor în dezvoltarea abilităților tale de comunicare și va avea un impact pozitiv asupra serviciilor medicale pe care le oferi.

Înscrieți-vă acum la Patient Care – Abilități de Comunicare !