Termenii și Condițiile Generale
Termenii și condițiile contractuale generale
Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către ASOC. ORGANIZAȚIA TINERILOR MEDICI CLUJ, prin intermediul magazinului virtual www.otmed.ro.
Legea aplicabilă contractului este cea a statului român.
Prezenta secțiune definește orice contract în temeiul căruia ONG ASOC. ORGANIZAȚIA TINERILOR MEDICI CLUJ transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât și servicii.
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor listate mai jos.
Prin accesarea în continuare a site-ului de către dvs. reiese acordul dvs. expres, explicit și în cunoștință de cauză cu privire la acceptarea termenilor și condițiilor contractuale, contractul producând efecte obligatorii asupra dvs.
1. Preambul
Cumpărător: persoană fizică sau juridică sau altă entitate care plasează o Comandă.
Vânzător: ASOC. ORGANIZAȚIA TINERILOR MEDICI CLUJ, persoană juridică română, cu sediul în CLUJ NAPOCA Aleea Bucura, Nr.1, Bl.F, Sc.6, Ap.109, CUI 34038166 care va fi denumit în continuare OTM. Datele de contact sunt disponibile în secțiunea Contact.
Comandă: un document electronic apărut ca formă de comunicare între OTM și Cumpărător, prin care OTM este de acord să livreze produsele comandate și Cumpărătorul este de acord să achite contravaloarea acestora.
Produse: bunuri care urmează a fi furnizate de către OTM cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat.
Contract: o Comandă confirmată de către Vânzător.
OTM nu face vânzări nesolicitate.
2. Informații despre produs
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.otmed.ro sunt produse noi și în momentul livrării sunt însoțite de factură fiscală, conform legislației în vigoare. OTM poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.
Produsele sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului contract și în limita stocului disponibil. Din acest motiv OTM își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în stocul magazinului sau din motive independente de OTM.
Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON . Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel afișat pe site în momentul plasării comenzii.
Cumpărătorul va fi obligat să achite și toate costurile suplimentare de orice altă natură, suportate de OTM pentru a vă pune în posesia produselor comandate, costuri care se adaugă la prețul produselor comandate.
Costul de utilizare a mijloacelor de comunicare la distanță în vederea încheierii contractului vă aparține în totalitate. De asemenea, în cazul plăților online OTM nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru nici un alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.
Ne rezervăm dreptul de a schimba prețul produselor prezentate pe site fără o notificare prealabilă. Ne asumăm răspunderea însă că valoarea comenzii plasate de dvs. nu se va modifica după confirmarea acesteia prin email de confirmare la adresa specificată de dumneavostră la înregistrare. OTM nu oferă nici o garanție, în afară de cele prevăzute de legislația aplicabilă, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la, funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop.
Cumpărătorul este de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc, singura derogare reprezentând obligația OTM de a acorda utilizatorilor dreptul de denunțare unilaterală a contractului conform legislației în vigoare, drept detaliat în cuprinsul acestui document.
3. Comandă
Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda angajându-se la plată prin una din modalitățile indicate. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsură în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.
Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Dacă OTM confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii.
Acceptarea comenzii de către OTM se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) din partea OTM către Cumpărător, conform căreia comanda a fost verificată și urmează să intre în procesul de livrare, fără a necesita o confirmare de primire din partea cumpărătorului.
OTM nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată, adică pentru care nu a fost trimis email de confirmare, ca având valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către OTM. Confirmarea se face electronic (e-mail) după pregătirea comenzii.
4. Modalități de plată
Plata se poate face online prin card de credit sau card de debit, paypal, transfer bancar.
Comisioanele și alte costuri aferente utilizării unui anumit mijloc de plată vă aparțin.
Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea.
5. Livrarea
Livrarea biletelor se face prin email. Ne rezervăm dreptul de a întârzia/ refuza o livrare în cazul în care ați optat pentru plată online însă suma virată nu este evidențiată în conturile noastre până la termenul limită stabilit pentru vânzare.
Livrarea se face în maxim 7 zile lucrătoare de la plasarea cu succes a comenzii.
Dacă nu livrăm produsele în termenul stabilit, aveți dreptul la rezoluțiunea contractului. În acest caz, vă vom rambursa fără întârzieri nejustificate toate sumele plătite temeiul contractului în decurs de cel mult 7 zile de la data la care ne-a fost comunicată decizia de terminare a contractului pentru motivul de mai sus, cu condiția ca decizia dvs. să nu intervină înainte de livrarea produselor comandate.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai onora și expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile contractuale, pecuniare sau de altă natură față de OTM . În cazul în care clientul solicită în scris pe email la adresa contact@otmed.ro, ulterior lansării comenzii, modificări asupra comenzii, termenul de livrare va fi de 15 zile lucrătoare de la momentul ultimei intervenții pe comanda inițială. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile asupra cărora se solicita mai mult de 2 modificări din momentul plasării. După două încercări de livrare nereușite, efectuate prin email, comanda dvs. va fi considerată anulată, iar acest contract reziliat.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul cărora se înregistrează cel mult două comenzi a căror livrare nu a putut fi efectuată cu succes în decurs de o lună.
6. Dreptul de Retragere
Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.
Vă informăm că beneficiați de o perioadă de 14 zile pentru a vă retrage din contract, fără a fi nevoit să va justificați decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la Art. 13 alin. (3) și la Art. 14 din OUG nr.34/20014:
Înainte de expirarea perioadei de retragere, trebuie să ne informați în formă scrisă cu privire la decizia dvs. de retragere din contract.
În acest scop, puteți folosi varianta de a face orice altă declarație neechivocă în care să va exprimați decizia de retragere din contract și pe care să ne-o trimiteți prin e-mail la contact@otmed.ro
ATENȚIE: comunicarea cu privire la exercitarea dreptului de retragere trebuie transmisă de dvs. înaintea expirării perioadei de 14 zile calendaristice calculate de la data primirii produselor.
Vă atragem atenția că, potrivit legii, sarcina probei privind exercitarea dreptului de retragere în conformitate cu dispozițiile de mai sus vă revine.
În cazul exercitării dreptului de retragere, vă vom rambursa (folosind aceeași modalitate de plată că și cea folosită de dvs. pentru tranzacția inițială) toate sumele pe care le-am primit drept plată din partea dvs, fără întârziere nejustificată și nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat de decizia de retragere din contract.
Cumpărătorul este obligat să notifice intenția de a returna prin email la contact@otmed.ro email-ul trebuie sa conțină data și numărul comenzii.
