Despre Patient Care
Proiectul Patient Care are ca scop îmbunătățirea calității serviciilor medicale prin dezvoltarea abilităților de comunicare, relaționare și învățare ale personalului medical.
Programul este destinat medicilor, asistenților medicali și tuturor profesioniștilor din domeniul sanitar care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare și interacțiune cu pacienții și familiile acestora.
Detalii logistice
- Locație: Cluj-Napoca, Str. Iuliu Maniu nr. 1
- Durată per modul: 6 ore
- Format: Concepte teoretice + activități practice interactive
- Participanți maxim: 20 persoane per grupă
- Credite EMC: 6 credite per modul (18 credite pentru cele 3 module de comunicare)
Module disponibile
1. Abilități de Comunicare
Trei module secvențiale (trebuie parcurse în ordine). Tematica acoperă: temperamente, emoții, percepție, comunicare verbală/nonverbală, asertivitate, empatie, ascultare activă, coaching, feedback, gândire critică, public speaking, storytelling, negociere și comunicarea veștilor dificile.
2. Managementul Situațiilor de Criză
Planificare, organizarea echipei, comunicare eficientă în criză, evaluarea impactului și a performanței în situații de urgență medicală.
3. Gamification și Motivație
Abordare inovatoare pentru motivarea și implicarea pacienților în îngrijirea medicală, îmbunătățirea aderenței la tratament, reducerea stresului și promovarea unui stil de viață sănătos.
4. Leadership și Team Management
Tipuri de leadership, abilități de comunicare și motivare a echipei, gestionarea conflictelor, evaluarea performanței și managementul riscului în context medical.
Contact și Înscrieri
Pentru informații despre datele disponibile și înregistrare:
📧 contact@otmed.ro
📞 0733 982 425